立人之道,曰仁與義
——濟南雅寶特醫(yī)院管理有限公司董事長崔連保的百姓情懷與社會擔(dān)當(dāng)
陶繼新
一個人有才華固然令人羨慕,而如果用生命的最強音,再干出一番有益于百姓的事情,就更讓人敬而仰之;筆者近日采訪濟南雅寶特醫(yī)院管理有限公司董事長、槐蔭雅寶特口腔門診部主任崔連保,發(fā)現(xiàn)其堪稱“二者得兼”者。
一個人的價值大小,不在其生命的長度,而在于其生命的厚度;年輕有為的崔連保,則以其生命的光源,照亮了其生命的前程。這讓我想起孔子的一句話:“后生可畏,焉知來者之不如今也?”同時,也讓我感到,如果放寬胸懷,徹底打開自己,就能修筑起一條人生中的“高速公路”。
繼承父業(yè),服務(wù)百姓
崔連保出生于一個牙科世家,父親畢生從事口腔醫(yī)學(xué),有著極其高超的醫(yī)術(shù)水平。他看著那些痛苦不堪的病人,經(jīng)父親的診治,一個個康復(fù),轉(zhuǎn)苦為樂的時候,就對父親佩服得五體投地。于是就想,如果有朝一日,自己也能像父親那樣手到病除,該多好啊!而父親對病人如至親,以及不收特困病人醫(yī)治費用的品格,更讓他敬佩不已。一次,他問父親為什么對病人如同家人一般?父親很認(rèn)真地說:“孩子!人生在世,千萬不要在乎你家里能有多少錢,而要在乎你能為老百姓做了多少事。”這是父親的家規(guī),也是留給崔連保的一筆精神財富,更是留給世人的一口“洪鐘”。
孔子說:“父在,觀其志;父沒,觀其行!睆倪@個視角考量,崔連保不只是一個孝道之人,還有為老百姓服務(wù)的實實在在繼承父業(yè)之“行”。
一種精神傳遞一種熱望。在父親及家人的鼓勵和支持下,崔連保一頭扎進從醫(yī)就診的夢里。1998年考入山東醫(yī)科大學(xué)牙病防治班,2002考入濱州醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)。大學(xué)期間,為了能更好更多地為老百姓做事,他努力學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)理論,認(rèn)真參加臨床實踐。在一般學(xué)生認(rèn)為學(xué)得太苦太累的時候,他卻有一種“樂而忘憂”的情懷,因為他每前進一點點,都是向父親交了一張滿意的答卷。功夫不負(fù)有心人,他取得了優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績。
迎春,一個沁透心脾的季節(jié)。
大學(xué)畢業(yè)后,他先后到省內(nèi)名牌醫(yī)院實習(xí)、進修,積累了豐富的臨床經(jīng)驗。同時,虛心向著名口腔專家學(xué)習(xí),接受他們的指導(dǎo)。于是,他的口腔理論有了持續(xù)的提升,診療技術(shù)水平也是與日俱增。不長時間,他就成了特別受患者歡迎的一位口腔科名醫(yī)。
他的有名,不只是醫(yī)術(shù)水平的高超,還有其服務(wù)品位的優(yōu)質(zhì)。盡管父親并不在他的身邊,可父親為老百姓服務(wù)的形象卻一直在他的心里。不管來自哪個階層的患者,他都一視同仁,不但可以手到病除,更讓患者體會到受關(guān)心受尊重的感覺。
世界上最美的風(fēng)景是長江后浪推前浪。在醫(yī)術(shù)日進、名聲日隆的時候,崔連保又在思考一個新的問題:如何像父親那樣,能有一個屬于自己的診所,以便更好更多地老百姓辦事?
父親的期待以及愛心的真誠,在崔連保的人生軌跡中自然重合。經(jīng)過精心策劃,2006年,崔連保注冊了“雅寶特”商標(biāo),籌資80萬元創(chuàng)辦了自己的口腔診所。他心里知道,父親所期待的不止是有一個一般化的診所,還希望兒子能夠“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,為更多的老百姓做更多有益的事情。
其實,他更明白:只有打開一個更大的天地,才能實現(xiàn)這個理想。那種低劣設(shè)備的診所,無法承擔(dān)這個宏大的愿望;只有既有精湛醫(yī)術(shù),又有先進設(shè)備,才能夢想成真。
向高設(shè)備進發(fā),向高水平要路。崔連保特別關(guān)注對診療口腔疾病有積極效果的新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用于臨床的信息。一旦發(fā)現(xiàn),便立即購買或引進,并前去學(xué)習(xí)進修。在牙齒種植、牙齒矯正、口腔美容術(shù)剛剛出現(xiàn)時,他都是第一時間前去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。于是,在他診所就醫(yī)的患者,也便享受到了最新科技成果帶來的實惠。
“桃李不言,下自成蹊!碑(dāng)崔連保與“雅寶特”診所的美譽度不斷攀升的時候,前來就診的患者自然也就“水漲船高”。2014年初,他投資三百余萬對門診進行了個性化裝修:玻璃幕外墻、寬敞舒適的候診大廳,高標(biāo)準(zhǔn)VIP診室、牙齒種植室、特診室、兒童特色診室;更新了醫(yī)療設(shè)備:配備了國際先進水準(zhǔn)的口腔綜合治療椅、牙科X光機、全自動滅菌系統(tǒng),牙齒種植機,牙齒矯正設(shè)備、牙周治療機、根管治療儀、全景口腔CT機等最新牙科設(shè)備。為診所的壯大,構(gòu)筑了巨大的“火力”。讓前來就診的患者享受到集大醫(yī)院的技術(shù)和家庭般的舒適為一體的診療服務(wù)。
目前,雅寶特口腔已廣泛開展口腔病預(yù)防、口腔美容保健、口腔治療、口腔修復(fù)、牙齒種植、牙齒矯正、兒童牙病特色診療等中高端服務(wù)。為廣大患者提供個性化、差異化的優(yōu)質(zhì)需求。并準(zhǔn)確地為患者制定治療最佳方案,確保了雅寶特口腔的診療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)始終走在本行業(yè)的領(lǐng)先位置,F(xiàn)在,“雅寶特口腔”已成為濟南市最有影響力的綜合性口腔醫(yī)療機構(gòu)之一,而崔連保本人也被世人傳為口腔科“圣手”。
如果說崔連保重視尖端設(shè)備與高超醫(yī)術(shù)的話,那么,他的人性化服務(wù)則是其一個更精彩的亮點。
孟子說:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”那么,如何把別人的老人當(dāng)成自己的老人,把別人的孩子當(dāng)成自己的孩子真心相待呢?尤其那些老弱殘疾的患者,他們即使想到診所看病,可多是行走不便,心有余而力不足。一種義不容辭的使命,如鼓點,如驚雷,震撼著崔連保的心靈。
心到,行亦到。
崔連保心里有這些就醫(yī)不方便的人群,于是,就買了一輛車,雇了專用司機,接送前來就醫(yī)的老弱殘疾之人。如果連走出門也很困難的話,他就干脆上門服務(wù)。不少患者說,我們不但滿意于崔大夫的醫(yī)術(shù),還感受到了不是親人,勝似親人的溫馨感。
就這樣,他一路透心而來。
當(dāng)患者稱贊崔連保服務(wù)品質(zhì)之高的時候,他說,這不是他的獨到之處,只是踐行了父親就醫(yī)時的傳統(tǒng)罷了。
據(jù)濟南九中王文蕾老師講,崔連保不只繼承了父親的美德,他也在不斷的創(chuàng)新與發(fā)展。早在2006年的時候,他的診所就有了一人一個診室的優(yōu)質(zhì)設(shè)施。他認(rèn)為,診室不等于醫(yī)院,當(dāng)患者單獨一人在一個診室里就醫(yī)的時候,不但有一種被重視的貴賓的感覺,還能心理放松,心情愉悅,從容地與醫(yī)生交流。這不但有益于醫(yī)生高質(zhì)量地完成治療任務(wù),還融洽了醫(yī)生與患者的感情。
孔子說,“仁者”“愛人”。崔連保認(rèn)為,醫(yī)生絕對不能是唯利是圖者,而應(yīng)當(dāng)是一個“愛人”的“仁者”。當(dāng)醫(yī)生有了這種人格定位之后,非但不會出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,反而與患者會成為無話不談的知心朋友。日積月累,醫(yī)德在“雅寶特”就凝聚成了一道至善至美至愛的風(fēng)景。
孔子為什么說“力行近乎仁”?因為這里不但有行,而且要盡力而行。
崔連保就是一位盡力而行者。
牙病預(yù)防,關(guān)愛兒童
目前,口腔病已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織列為繼癌癥、心血管疾病之后的世界第三大慢性疾病?珊芏嗳瞬]有認(rèn)識到口腔病對身體健康有如此嚴(yán)重的危害,也不知道牙齒的生長是不可逆的,一旦發(fā)生齲壞,將會伴隨和影響人的一生。
崔連保在大學(xué)學(xué)的就是牙病預(yù)防專業(yè),如果發(fā)揮自己特長,讓很多人從小就有預(yù)防意識,對剛剛患上較輕口腔病的兒童及時治療,就不會出現(xiàn)如此之多的口腔重病患者。
誠如老子所言:“其安易持,其未兆易謀。其脆易判,其微易散!弊龊脙和谇徊〉念A(yù)防工作,就能夠做到“為之于其未有,治之于其未亂”。
以心為燈,做生命的守護天使。
崔連保投入大量時間、精力與財力,致力于兒童牙病的預(yù)防和治療。積極與國內(nèi)外著名兒童口腔專家合作,經(jīng)常自費參加國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)組織召開的口腔病防治專家研討會。每年親自或派人到國內(nèi)一些城市的兒童口腔病預(yù)防先進單位考察參觀,借鑒與學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗。
選擇與付出都是一種姿態(tài)。
從2010年起,他每年都帶領(lǐng)醫(yī)護人員,走進槐蔭區(qū)及周邊地區(qū)部分學(xué)校、幼兒園,免費為小學(xué)生和幼兒園的孩子檢查口腔。他還撰寫講義,將口腔檢查中的典型牙病照片制作成課件,向?qū)W生家長談?wù)撗啦〉奈:、教預(yù)防的方法。從而讓他們知道,口腔病除了口腔疼痛難受之外,還有可能引起全身性疾病。所以,要教會孩子從小就養(yǎng)成口腔衛(wèi)生的好習(xí)慣。由于他的講座深入淺出,生動形象,“罕譬而喻”,家長們在聽得津津有味的同時,也就有了關(guān)注孩子牙齒健康的意識。
自2006年至今,他用“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”,為學(xué)生家長免費授課300余次,率公司醫(yī)護人員免費為20000多名學(xué)生和幼兒園孩子檢查了口腔,為8000多名孩子免費做了窩溝封閉及涂氟。2016年,崔連保被槐蔭區(qū)教育局和濟南廣播電視臺綜合廣播聘為“槐蔭區(qū)中小學(xué)家長發(fā)展學(xué)校講師團成員”。
用博大的胸懷,為孩子構(gòu)建幸福的天地。
為讓更多的孩子擁有健康的牙齒,傳遞正能量。他從2012年起連續(xù)兩年向政協(xié)和民盟提交了《關(guān)于成立槐蔭區(qū)兒童牙病防治機構(gòu)的建議》的提案,呼吁政府和社會各界加強對兒童口腔病的預(yù)防。小草需要雨水的灌溉,孩子需要愛的呵護。在他的努力和堅持下,2014年上級批準(zhǔn)成立了槐蔭區(qū)口腔病防治檢測基地,并指定他為負(fù)責(zé)人。這是山東省第一家也是唯一一家專門針對口腔病預(yù)防的公益組織。他所創(chuàng)建的雅寶特口腔診所,連續(xù)兩年被濟南市衛(wèi)生局指定為國家級公益項目“濟南市兒童牙齒窩溝封閉醫(yī)療機構(gòu)”。是唯一一家承擔(dān)此項公益活動的民營醫(yī)療機構(gòu),他用博愛、無私、奉獻托舉起兒童的健康和成長。
一顆心,就是一雙翅膀。
2015年,崔連保又撰寫提案,將預(yù)防兒童牙齒疾病的年齡提前到3到4歲,即為幼兒園開的學(xué)齡前兒童牙齒涂氟,避免或減少口腔齲病對兒童的傷害。
人們常說,兒童是祖國的花朵,是祖國的未來。從這個意義說,兒童的健康維系著祖國的未來。一個優(yōu)秀的公民,一定是愛國者;崔連保愛我們的兒童,不正是另一種愛國的方式嗎?
崔連保不但愛所在區(qū)的兒童,還有一個更加博大的愛心,那就是關(guān)注全中國兒童牙病的預(yù)防。他走出了國門,與國際專家共同研究兒童牙病預(yù)防的大計。
2016年11月28—30日,口腔預(yù)防全球峰會第一屆理事會在美國圣保羅市舉行。來自中國、美國、英國、俄羅斯等9個國家的口腔疾病預(yù)防的專家學(xué)者齊聚一堂。峰會以“口腔健康、全面健康”為主題,重點關(guān)注從孕期到兒童期不同人群的口腔健康及疾病預(yù)防。傳播口腔健康預(yù)防新理念,推廣有針對性的適宜技術(shù),探討不同國家地區(qū)和人群的口腔疾病防治策略。
只有抵達(dá)大海,才能真正讀懂河流的意義。
崔連保作為中國代表在峰會上做了《中國口腔病預(yù)防的現(xiàn)狀及開展》的主題報告。報告從國內(nèi)口腔健康形勢、口腔綜合防治情況、口腔預(yù)防的成功案例等10個方面全面闡述了我國不同層面的口腔疾病防治工作。重點介紹了濟南市建立的政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、專業(yè)指導(dǎo)、非政府組織參與的工作模式,開展窩溝封閉及氟化物防齲工作的成功案例。展現(xiàn)了我國在口腔疾病防治特別是在預(yù)防方面所取得的成效,受到了與會者的高度關(guān)注。報告中還提出了兩項具有創(chuàng)新與指導(dǎo)意義的技術(shù):一是崔連保式口腔衛(wèi)生科普方法,二是“崔連保式1牛頓(N)刷牙力度”概念。獲得了國際專家們的認(rèn)可,引進了比較強烈的反響,留下驚世的暗香。
會議期間,崔連保與參會專家就口腔疾病預(yù)防策略、環(huán)境支持、非政府組織參與、適宜技術(shù)推廣等問題進行了充分的交流,達(dá)成了共識,完成了與世界對接。
在會議即將結(jié)束的時候,崔連保與來自世界各地的代表們共同提出一個倡議,即首先從孕婦及十四以下的兒童作好口腔病預(yù)防!扒Ю镏,始于足下!敝挥邪堰@部分人的口腔疾病預(yù)防工作做好了,才能讓青少年及其整個人生的口腔健康起來。
完美的契合,聚集著用汗水照亮別人的火焰。
孔子主張“聽其言而觀其行”,崔連保峰會上之“言”,在回國之后立即有了積極之“行”。
一次回潮,就會涌來一次波浪。
他對筆者說,明年在美國舉辦的口腔預(yù)防全球峰會第二屆理事會上,他將再次發(fā)言,匯報一年來他與同事們踐行第一屆理事會精神的情況。從而讓世界知道,中國人在孕婦與兒童口腔預(yù)防方面,已經(jīng)跨出了堅實的一大步——度“禾”成蓮。
足跡,把未來的路照得明亮。
崔連保有自信與自豪,也有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因為他已經(jīng)不是孤身奮戰(zhàn),而是有了一個大的團隊,而且還在向外擴展。所以,孕婦與兒童口腔預(yù)防,不再只是起航,而是讓人欣慰的收獲,更是讓世界多了一份仰望、攀越、尋蹤。
一個個閃光的事跡,很自然地站在道德的高地之上,流露出崔連保本能的善念,創(chuàng)造著受人敬仰的傳奇。
“民盟之家”,心系百家
崔連保是一位比較年輕且資歷不深的民盟盟員,可對民盟這個組織的感情卻特別深。他一方面積極參加民盟的各項活動,一方面也在利用這個平臺想方設(shè)法為老百姓多做一些有益的事情。
起初,民盟槐蔭區(qū)基層委員會沒有固定的活動和會議場所,每次都是身兼槐蔭區(qū)政府副區(qū)長的區(qū)基層委員會印東主委協(xié)調(diào)安排,崔連?丛谘劾铮朐谛睦,主動提出開會與活動可以安排到他們的職工活動室,診所的護士職工還可以做些協(xié)助性的工作。他的提議得到大家的一致認(rèn)可,而且?guī)状螘h與活動下來,盟員非常滿意。固定的場所為活動帶來活力,也極大地提高了廣大盟員參加活動的積極性。
可崔連保并不滿足,原來他感覺活動室有點小,有時還會與診所的一些工作發(fā)生沖突。
而在此時,為進一步激發(fā)區(qū)級基層組織活力,民盟市委發(fā)出各區(qū)基層組織積極建設(shè)“盟員之家”的倡議。
一天,崔連保到市民盟參加會議,接觸到了“盟員之家”這個詞條,靈感突然一閃,心中涌現(xiàn)出一股不可抑止的愿望,何不出資建一個盟員之家?夢想,呼啦一下點燃。
奉獻,是一種境界,也是一種精神。
當(dāng)崔連保將這個想法向印東主委“兜底”的時候,印主委非常高興,但又擔(dān)心會給他帶來太大的負(fù)擔(dān)?墒谴捱B保認(rèn)為,有了“盟員之家”,可以聚集人心,干更多有益于老百姓的事情;而自己的經(jīng)營之道就是取之于民,用之于民,為此投資,不正是不忘初心嗎?于是,崔連保在其診所西側(cè),投資40萬元,建起了一個裝飾精美而又富有文化品位的“盟員之家”。
2015年6月18日,民盟槐蔭區(qū)基層委員會“盟員之家”掛牌儀式在雅寶特口腔門診舉行,盟市委副主委華巍,盟市委副主委、區(qū)基層委員會主委印東、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長董傳新等領(lǐng)導(dǎo)出席掛牌儀式并為盟員之家揭牌。與會同志對盟員之家的建立表示熱烈祝賀,并就發(fā)揮好“盟員之家”的作用提出了建議。
有家就有了歸屬感,就有了凝心聚力的大合唱。
“民盟之家”成立之后,槐蔭區(qū)盟員的“公益”積極性更高漲了,民盟槐蔭區(qū)基層委員會的活動更加有序了,外出調(diào)研從“家”出發(fā),交流提升到“家”聚聚,捐資捐物在“家”匯集……有時時間緊迫,盟員們還可以在“家”圍坐一團,蹭一下雅寶特診所的工作餐。那是一個驛站,一個溫馨的所在。
崔連保的公益,越做越大。
2015年9月7日,經(jīng)中國民主同盟濟南市委審批同意,由民盟槐蔭機關(guān)二支部同雅寶特口腔共同承建的一個服務(wù)于大眾的愛心站點——民盟愛心捐助站成立,由雅寶特口腔負(fù)責(zé)后期管理運營等相關(guān)工作。
坦蕩做人,服務(wù)社會,舉步蓮花,當(dāng)是崔連保的人生之路。
不久后,崔連保在雅寶特口腔門診一樓專門拿出臨街的一間房間,作為回收捐贈衣物的登記、清洗、消毒、打包的場所,并負(fù)責(zé)捐贈給需要幫助的人。同時設(shè)置專門的財務(wù)和管理人員,負(fù)責(zé)登記和管理社會個人及單位捐款登記。定期公布賬目及錢款去向,接受社會監(jiān)督。為了使愛心捐助站更好地運轉(zhuǎn),崔連保在捐助站門口設(shè)立了刊板,詳細(xì)載明了捐助衣物和現(xiàn)金的流程、相關(guān)要求,公示各種捐助情況。細(xì)微之處見精神,此善舉在社會愛心人士與需要幫助的弱勢群體之間建立了一條公開、便捷、有效的“直通車”。向所需之人傳遞精神力量,詮釋著人間真情,受到社會的廣泛好評。
當(dāng)人們稱贊崔連保癡心于公益事業(yè),并對其高度評價的時候,他的靈魂深處卻出現(xiàn)另一種涌泉的聲音:沒有中國這個大家,哪有他這個小家?沒有政府的關(guān)心與支持,沒有民盟這個好的平臺,沒有老百姓的信任,哪有雅寶特的今天?
心存感恩,當(dāng)是一切有良知者必備的素養(yǎng)。崔連保感恩國家、政府,也感恩老百姓對他的信任。他的感恩不僅深存于心里,更有持續(xù)而又主動的行動。
《周易》有言:“立人之道,曰仁與義。”不仁不義,算不上真正意義上的人。崔連保的仁義,發(fā)乎心,見乎行,非外力所為,而是道法自然。
2012年-2017年崔連保被推薦做了槐蔭區(qū)第八屆第九屆區(qū)政協(xié)委員,他不僅關(guān)心自己熟知的牙科專業(yè)問題,還就百姓關(guān)心的諸多問題,如對220國道槐蔭段、南水北調(diào)濟平干渠、黃河大壩、安瀾北路等事故多發(fā)路段進行調(diào)研,向區(qū)政協(xié)提交一個又一個的提案。他曾出診路經(jīng)位于經(jīng)十路以南臘山分洪河北岸安瀾北路,感覺該路段極其難行,于是多次到現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了存在的諸多安全缺陷:最寬處只有4-5米,司機會車時很困難;路面東高西低,車速判斷容易產(chǎn)生誤差,發(fā)生刮擦事故;路邊便是分洪道,且沒有任何安全防護設(shè)施,人車極易滑入河內(nèi);沒有設(shè)置路燈,晚間人車交通安全隱患很大。于是他便寫出了《關(guān)于加強安瀾北路交通安全管理的建議》,此提案得到了槐蔭區(qū)政府和市民盟的高度重視,被評報送市政協(xié),問題很快得到解決。
打開心靈,胸懷就是大海。
2014年11月,民盟槐蔭基層委員會成立的“民盟槐蔭愛心救助會”。崔連保作為執(zhí)行會長——心靈的使者,帶頭按照最高規(guī)格捐款,并組織和參加了對愛心救助會對“濟南市布谷鳥特需兒童之家”、長清區(qū)雙泉鎮(zhèn)賈莊村幼兒園的留守兒童的捐助活動。幫助孩子們增加正能量,從心靈、精神上健康成長。
愛心,是生命中最溫暖的陽光。
2016年4月9日,當(dāng)微信號“濟南交警”上發(fā)布“交警董相勇割肝救妻”的消息后,崔連保與民盟槐蔭機關(guān)二支部馬上行動起來,組織捐款4800元。并在其術(shù)后第二天傍晚,帶領(lǐng)民盟槐蔭機關(guān)二支部盟員代表,到省立醫(yī)院看望了董相勇警官,送上了濃濃的祝福和關(guān)愛。
陽光通透“義”作香。民營企業(yè)營利無可厚非,可“君子愛財,取之有道”。崔連保的雅寶特診所的發(fā)展也需要財力的支持,而且呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢;可是,他絕對不是見利忘義之人,而是如孔子所言,“見利思義”,因為“義然后取,人不厭其取”。崔連保的公益之“義”舉,則讓他在老百姓那里有了越來越高的美譽度與依賴度。
崔連保在一如既往、盡心盡力為民盟工作的時候,也收獲了盟員們的信任,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。2012年他被中國民主同盟濟南市槐蔭區(qū)基層委員會評為“先進個人”,2016年崔連保被民盟山東省委評選為“省級優(yōu)秀盟員”。2016年7月20日,民盟中央龍莊偉副主席到濟南視察工作,特意在民盟省委副主委董利忠和組織部部長孫巖巖的陪同下來到民盟槐蔭盟員之家、民盟愛心捐助站,并對崔連保做出的努力給予高度表揚。
而亮眼的他與他的診所,以道德為伍,熠熠生輝,也就有了老百姓心目中越來越高的知名度。
引領(lǐng)員工,團隊共進
當(dāng)崔連保在社會上引起廣泛關(guān)注的時候,可他卻說,他的門診部聲望不斷提升,公益事業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個重要原因,就是有一批與他風(fēng)雨同舟的同事們。
是的,如果走進門診部,你就會發(fā)現(xiàn),這支團隊不但有著比較高的業(yè)務(wù)水平,更有一流的服務(wù)質(zhì)量。
那么,這個團隊為什么能呈現(xiàn)出一種具有積極向上的力量呢?
崔連保的關(guān)愛教育,潤物細(xì)無聲的幫助,當(dāng)是一個重要的原因。
他把員工看作自己的兄弟姐妹,員工們的很多生活問題,他常常掛系在心。沒有成家的年輕人,一日三餐有一頓沒一頓的瞎湊合,他開辟了廚房先解決了午餐問題;外地的員工,居無定所,他更是東騰西挪,解決了住宿問題,甚至結(jié)婚用房;春暖花開,他帶著職工去春游,去滑雪;辭舊迎新,他讓員工帶著家屬來參加溫馨的小型年會。
他就這樣以真誠至親的方式,給員工無限的關(guān)心和幸福。
說起崔連保,一位員工感動不已地說,前幾天空氣污染嚴(yán)重,崔總給我們每人送了一個愛心口罩。他說,口罩擋住的是霧霾,而擋不住的是崔總的溫情和對這個大家庭中的每個家人的關(guān)懷。
拳拳暖意,點燃著激情。員工們說,這里是他們工作和開花的地方,也是他們被溫暖喚醒的第二個家。
于是,員工們稱呼崔連保的時候,在不同場合,就有了不同的稱謂。有的叫他崔董事長,有的叫崔總,有的干脆叫老大。因為他們感到,門診部不只是他們工作的地方,崔連保還是他們這個家庭中的老大?稍诖捱B保看來,關(guān)心員工,不是領(lǐng)導(dǎo)對他們的恩賜,而是自己的份內(nèi)之事。
崔連保對員工們的關(guān)心,還不只停留在生活方面,虔誠的心香燃燒在多個方面。
有的員工說,我們在這里不僅是工作,還學(xué)到了先進的技術(shù),提升了醫(yī)術(shù)水平,解除了很多患者的痛苦,受到了患者的表揚,心里真高興啊!
崔連保認(rèn)為,員工們必須致力于“基本功”的訓(xùn)練,醫(yī)術(shù)水平越來越高的時候,不但可以更好地為患者治病,造福他人,還提升了他們的自身價值。這是一種生命的超越,也會讓他們生成更加努力的內(nèi)在動力,還會凝聚成一種精神力量,形成一種群體積極向上的樣態(tài)。這在無形中也會影響到前來就醫(yī)的患者,“于無聲處”給他們一種積極的思維暗示,從而“優(yōu)化”了他們的情緒。
有的員工說,我們從老大那里還學(xué)到感恩的優(yōu)秀品質(zhì):感恩父母的養(yǎng)育之恩,感恩同事們的幫助,感恩患者的信任……有了感恩,盡管有的時候又忙又累,可心里就有了別一番幸福感。
至善至美在雅寶特暗暗地傳遞。
崔連保對員工們說,一個人可能走得快,可一個團隊才能走得遠(yuǎn)。他的話時刻在自己的夢里夢外燦爛地敲響。所以,他要帶領(lǐng)整個團隊,走向遠(yuǎn)方。也正在這種思想的引導(dǎo)下,員工們有了合作共贏的意識,有了走向遠(yuǎn)方的理想與行動。
推開窗,放陽光進來。
由于各種各樣的原因,有的時候,個別員工也會有懈怠或做事欠妥的時候。可崔連保不是像一般老板對員工那樣指責(zé)與批評,而是幫助他們分析出現(xiàn)這些問題的原因,教會他們解決問題的方法,鼓起他們戰(zhàn)勝困難的勇氣,善于發(fā)現(xiàn)自己閃光的地方,從而讓他們擁有自信,努力向前。
荀子說:“蓬生麻中,不扶自直;白沙在涅,與之俱黑。”現(xiàn)在社會上有一些不良風(fēng)氣,有人甚至說社會是個大染缸,擔(dān)憂自己也被染黑。所以有的員工對崔連保說:“幸好有你,撥開現(xiàn)實的遮擋,澄明生活的真相,我們才不會被染黑。”員工們何止沒被染黑,他們還變得越來越“直”,越來越精彩。
不過,在采訪中,有的員工也為崔連保擔(dān)憂。認(rèn)為他的壓力太在,承擔(dān)得太重太多,希望他能多注意自己的身體。
是的,崔連保的負(fù)擔(dān)確實很重,工作真的很忙;可他卻始終有一種積極向上的心態(tài)和十分飽滿的精神。他說,能與這么多好的同事在一起工作,并能相互促進、提升,是一種牽掛的緣分;所以,雖然有點累,可卻一直快樂著,幸福著。
2016年4月,崔連保被濟南市槐蔭區(qū)總工會評為槐蔭區(qū)關(guān)愛員工“優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號?伤麉s說,這個榮譽應(yīng)當(dāng)是全體員工的,如果沒有他們的信任與支持,就不可能有我崔連保的今天。
其實,在崔連保2014年4月被槐蔭區(qū)人民政府授予“槐蔭區(qū)勞動模范”稱號,以及2016年4月被濟南市總工會授予市“五一勞動獎?wù)隆钡臅r候,他就感恩于他這個和諧向上的團隊。因為只有“二人同心”,才能“其利斷金”;只有“同心之言”,才能“其臭如蘭”;只有團隊的同心協(xié)力,才能直達(dá)生命的內(nèi)核——一種比飛翔更美的精神價值。